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LOGISTIQUE RETOUR : Comment fluidifier votre process retour en entrepôt ?

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Avec la croissance du e-Commerce depuis quelques années, et l’enjeux des retours gratuits, les entrepôts logistiques ou plateforme des e-commerçants, sont confrontés à une explosion du nombre de retours de commande.

Que l’on parle de logistique retour, de reverse logistics ou bien même de logistique inversée, ce processus de réception, d’identification, de contrôle, de reconditionnement, à pour action de pouvoir déclencher le remboursement auprès du consommateur (déclarant du retour) dans un délai rapide.

Tout en prenant compte, par la suite, de la la ventilation du/des produit(s) vers sa destination : remise en stock, soldeur, SAV fournisseur, recyclage, seconde-main, destruction, dons, réparation, outlet, etc..

La gestion de ce flux croissant nécessite une organisation spécifique et précise, pour ne pas se retrouver avec un traitement important et des clients en attente de remboursement.

  • Alors, comment fluidifier votre process retour en entrepôt ?
  • Quels sont les moyens et actions à mettre en place pour assurer un délai de traitement optimal ?
  • Comment anticiper les flux pour dimensionner les opérations ?
  • Comment mettre en place une organisation adaptée ?
  • Quels outils pour fluidifier les process ?

 

Lors de ce webinar, nos experts aborderont ses sujets et problématiques, afin de vous faire découvrir les clefs d’un process de retour adapté à votre activité.

 

Que vous soyez e-logisticien ou e-commerçant, ce webinar est fait pour vous !

 

ShopRunBack, spécialiste de la logistique retour, prend la parole lors de ce webinar dédié aux opérations de traitement en entrepôt, aux côtés de l’édition de solutions technologiques dédiées à la supply chain : Sitaci

 

Découvrez nos intervenants et experts : 

Eddy RICHAUVET, Fondateur de ShopRunBack,

Emmanuel KOWALSKI, Directeur des Opérations ShopRunBack

Antoine IMHOFF, Président de Sitaci

 

WEBINAR : Comment fluidifier votre process retour en entrepôt ?

🗓 Jeudi 08 Septembre de 11h à 11h45
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