Notre réseau international prend soin de vos retours

Un réseau international d'entrepôts pour gérer vos retours produits et en tirer la meilleure valeur

Services logistiques retour

Nos services de retour à forte valeur ajoutée optimise le processus de retour en réduisant grandement le temps nécessaire pour rembourser vos clients et obtenir un produit prêt à être vendu à nouveau.

Pour des articles de faible valeur ou si vous souhaitez contrôler vous même la qualité des produits,  nous effectuons des contrôles de base pour assurer que le client a rendu l’article déclaré et que la quantité est correcte, vous pouvez ainsi effectuer le remboursement dès que possible et réengager vos clients.

Contrôles essentiels

Collectez l'information dont vous avez besoin pour rembourser vos clients

Contrôle qualité

Contrôlez vos produits au plus tôt pour accélérer la remise en vente de vos produits

Tous les articles retournés ne sont pas immédiatement revendables.. Effectuer des contrôles qualité au niveau local signifient que nous pouvons rapidement séparer les marchandises immédiatement revendables et accélérer leur remise sur le marché. Vous définissez vos propres critères de contrôle accompagné de photos indicatives pour constituer la procédure de contrôle directement dans votre dashboard.

Ainsi toute votre procédure de contrôle est centralisée dans les outils ShopRunBack, vous donnant la meilleure qualité de service possible pour vos retours à l’internationale.

Grâce à notre algorithme de gestion des routes de transport, notre système calcul automatiquement la destination de retour la plus rentable pour chaque article selon vos critères et le résultat des contrôles opérés.

Transport intelligent

Le meilleur chemin pour vos retours

Consolidation

Optimisez les frais de transport de vos retours

Pour réduire au maximum le coût de transport pour chaque article retourné, vos retours sont consolidés dans nos entrepôts locaux et réexpédiés consolidés vers tous vos entrepôts en fonction de vos règles de gestion.

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre services de retour

Tous nos services de retour sont

Économiques

Des coûts réduits grâce à nos optimisations logistique

Intélligents

La solution la plus adaptée pour chaque client et chaque produit

Configurables

Gérez selon votre stratégie et votre politique de retours

Suivis

Pour que vous et vos clients sachiez 24/7 où sont vos produits