Services logistiques retour
Nos services de retour à forte valeur ajoutée optimise le processus de retour en réduisant grandement le temps nécessaire pour rembourser vos clients et obtenir un produit prêt à être vendu à nouveau.
Pour des articles de faible valeur ou si vous souhaitez contrôler vous même la qualité des produits, nous effectuons des contrôles de base pour assurer que le client a rendu l’article déclaré et que la quantité est correcte, vous pouvez ainsi effectuer le remboursement dès que possible et réengager vos clients.
Contrôles essentiels
Collectez l'information dont vous avez besoin pour rembourser vos clients
Contrôle qualité
Contrôlez vos produits au plus tôt pour accélérer la remise en vente de vos produits
Tous les articles retournés ne sont pas immédiatement revendables.. Effectuer des contrôles qualité au niveau local signifient que nous pouvons rapidement séparer les marchandises immédiatement revendables et accélérer leur remise sur le marché. Vous définissez vos propres critères de contrôle accompagné de photos indicatives pour constituer la procédure de contrôle directement dans votre dashboard.
Ainsi toute votre procédure de contrôle est centralisée dans les outils ShopRunBack, vous donnant la meilleure qualité de service possible pour vos retours à l’internationale.
Grâce à notre algorithme de gestion des routes de transport, notre système calcul automatiquement la destination de retour la plus rentable pour chaque article selon vos critères et le résultat des contrôles opérés.
Transport intelligent
Le meilleur chemin pour vos retours
Consolidation
Optimisez les frais de transport de vos retours
Pour réduire au maximum le coût de transport pour chaque article retourné, vos retours sont consolidés dans nos entrepôts locaux et réexpédiés consolidés vers tous vos entrepôts en fonction de vos règles de gestion.
Si vous souhaitez en savoir plus sur notre services de retour
Tous nos services de retour sont
Économiques
Des coûts réduits grâce à nos optimisations logistique
Intélligents
La solution la plus adaptée pour chaque client et chaque produit
Configurables
Gérez selon votre stratégie et votre politique de retours
Suivis
Pour que vous et vos clients sachiez 24/7 où sont vos produits