Après une première version du Dashboard sortie début 2018, celui-ci a fortement évolué et on vous présente ses nouvelles fonctions.

1. Une ergonomie générale améliorée

Pour vous rendre la vie plus simple, notre équipe a complètement revue l’approche du dashboard ShopRunBack pour vous en faciliter la lecture.

Un design totalement flat avec une iconographie simple pour que vous puissiez vous y retrouver à tous moments.

2. Des icônes pour vous guider

En lieu et place de l’ancien menu, vous avez maintenant accès à l’ensemble des fonctionnalités du Dashboard via un menu par icônes.

Chaque icône représentant une section de lecture ou de paramétrage de votre compte.

L’icône restant jaune vous montrant dans quelle section vous êtes pour ne pas vous perdre.

Ce nouveau menu principal permet également de laisser plus d’espace à la lecture des données.

Une toute nouvelle iconographie est également apparue dans la liste de vos retours pour que vous puissiez voir en un clin d’oeil le statut de chaque retour.

Vous pouvez également, grâce aux pastilles jaunes, identifier le mode de retour choisi par votre consommateur.

Et enfin un drapeau vous indique immédiatement l’origine du retour.

3. Un sous menu de section plus détaillé

Là où auparavant vous aviez un menu déroulant au sein du menu principal, vous avez maintenant accès à un menu totalement dédié dans chaque section.

Vous pouvez dès l’ores vous concentrer sur les actions que vous souhaitez mener sans avoir à revenir au menu principal.

En plus, chaque sous menu est contextualisé afin que les actions les plus importantes soient directement accessibles.

Par exemple dans la section de suivi de vos retours, le sous menu vous permet de filtrer directement vos retours en fonction de leurs statuts.

4. Suivez vos retours grâce à la "Timeline"

Au sein des évolutions du Dashboard, la Timeline est une BIG évolution qui vous permet de suivre en temps réelle et en une seule vue le parcours d’un retour.

Vous retrouvez en haut à droite un fil d’ariane complet qui vous permet grâce aux couleurs de repérer le statut en cours du retour.

Mais en plus vous accédez directement si vous le souhaitez à l’URL unique de retour, à l’étiquette générée ou encore au bon de retour.

Une Timeline bien utile pour mener les principales actions que vous ou votre service client devez mener.

5. Un suivi des nouvelles fonctionnalités en temps réel

Non seulement nous essayons de régulièrement vous informer des évolutions via ce blog, mais en plus maintenant, vous pouvez suivre en temps réel depuis votre dashboard l’évolution des fonctionnalités.

Vous retrouvez maintenant une icône d’alerte en haut de votre dashboard qui vous permet de suivre ces évolutions et de vous rendre directement sur le descriptif de chacune dans notre changelog afin d’en profiter pleinement dès leur sortie.

Nous espérons que ces évolutions vont vous plaire. N’hésitez pas à nous laisser un message en commentaire.

Et si vous souhaitez en savoir plus sur nos services ou découvrir la solution, contactez nous.


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