[ Tendance e-Commerce ] 📽 WEBINAR LOGISTIQUE RETOUR : Comment fluidifier votre process retour en entrepôt ? 👉🏼 Je m’inscris Avec la croissance du e-Commerce depuis quelques années, et l’enjeux des retours gratuits, les entrepôts logistiques ou plateforme des e-commerçants, sont confrontés à une explosion du nombre de Read more…
[ Tendance e-Commerce ] WEBINAR : vers la fin du retour gratuit ? 🎬 Voir le REPLAY Depuis quelques années, en e-commerce, l’attractivité du « retour gratuit » est devenu un réel argument marketing. Le but ? Inciter à l’achat, lever des freins pouvant être bloquant, se démarquer de la concurrence, réduire Read more…
Depuis quelques années, le secteur de l’e-commerce connaît une forte croissance. Avec l’augmentation du nombre de consommateurs et des transactions, les retours de produits deviennent de plus en plus fréquents. Pour aider et accompagner les retailers et les e-commerçants dans une meilleure gestion de leurs retours de produits, GEODIS a Read more…
Depuis que la sécurité des systèmes de paiement a été renforcée, les fraudeurs se sont tournés vers une autre arnaque dans le e-commerce : la fraude au retour ! Découvrez 10 façons de les éviter ! Bien que certains aspects de cette fraude soient bien connus des boutiques physiques, elle était jusqu’à Read more…
USE & BUSINESS CASE 🤝 Etam x ShopRunBack Lors du dernier Expo Day de Plug and Play Brand & Retail Europe qui a eu lieu le 10 juin 2021 à Paris, nous avons eu l’occasion de présenter notre collaboration avec le Groupe ETAM. L’occasion pour nous de revenir sur la mise en place et Read more…
Les étiquettes de retour n’ont rien à faire dans vos colis eCommerce et voici pourquoi : Une pratique largement répandue parmi les eCommerçants consiste à insérer des étiquettes de retours dans chaque colis. Cette pratique est reconnue comme un bon moyen de satisfaire ses clients et de rendre plus efficaces Read more…
Le 18 mai 2020, Amazon étend de façon temporaire son délai de retour en Europe ! “Nous étendons le délai de retour prévu par notre politique en raison de préoccupations concernant la santé et le bien-être de nos clients, de nos partenaires de vente, de nos employés et des communautés que Read more…
Dans le cadre de notre collaboration avec RAJA, nous avons eu la chance de nous voir proposer par Gaël Oizel, Social Media, Content, Digital Marketing de participer à l’élaboration du livre blanc – Retour de commandes: Le guide ultime. Florian, Head of sales & Co-founder de ShopRunBack s’est donc impliqué Read more…
Quels sont les impacts sur la logistique des retours dans le secteur de la mode et de l’habillement ? En France, la mode en ligne représente 14 % de part de marché pour 58 % des achats au premier trimestre 2019 (source : Mollie). Ce secteur florissant est néanmoins source de Read more…
Politique de retour – Comment le TOP 50 Français fait face à la crise du Covid-19 ? La crise du nouveau coronavirus que traverse le monde en cette année 2020 paralyse en partie voire en totalité la majorité des entreprises, et les E-commerçants ne font pas exception. Dans ce contexte, Read more…