Depuis quelques années, le secteur de l’e-commerce connaît une forte croissance. Avec l’augmentation du nombre de consommateurs et des transactions, les retours de produits deviennent de plus en plus fréquents. Pour aider et accompagner les retailers et les e-commerçants dans Read more…
Depuis que la sécurité des systèmes de paiement a été renforcée, les fraudeurs se sont tournés vers une autre arnaque dans le e-commerce : la fraude au retour ! Découvrez 10 façons de les éviter ! Bien que certains aspects de cette Read more…
USE & BUSINESS CASE 🤝 Etam x ShopRunBack Lors du dernier Expo Day de Plug and Play Brand & Retail Europe qui a eu lieu le 10 juin 2021 à Paris, nous avons eu l’occasion de présenter notre collaboration avec le Groupe ETAM. L’occasion Read more…
Les étiquettes de retour n’ont rien à faire dans vos colis eCommerce et voici pourquoi : Une pratique largement répandue parmi les eCommerçants consiste à insérer des étiquettes de retours dans chaque colis. Cette pratique est reconnue comme un bon Read more…
Le 18 mai 2020, Amazon étend de façon temporaire son délai de retour en Europe ! “Nous étendons le délai de retour prévu par notre politique en raison de préoccupations concernant la santé et le bien-être de nos clients, de nos Read more…
Dans le cadre de notre collaboration avec RAJA, nous avons eu la chance de nous voir proposer par Gaël Oizel, Social Media, Content, Digital Marketing de participer à l’élaboration du livre blanc – Retour de commandes: Le guide ultime. Florian, Read more…
Quels sont les impacts sur la logistique des retours dans le secteur de la mode et de l’habillement ? En France, la mode en ligne représente 14 % de part de marché pour 58 % des achats au premier trimestre Read more…
Politique de retour – Comment le TOP 50 Français fait face à la crise du Covid-19 ? La crise du nouveau coronavirus que traverse le monde en cette année 2020 paralyse en partie voire en totalité la majorité des entreprises, Read more…
Le constat est bien là, 83 % des clients sur les sites e-commerces déclarent n’acheter que lorsque le retour est simple. En plus, avec l’évolution des fonctionnalités proposées aux consommateurs et les récentes restrictions imposées par le Covid 19, de plus Read more…
Faire face au challenge grandissant des retours de produits volumineux Les meubles, les accessoires de la maison et l’électroménager comptent parmi les verticales les plus dynamiques du commerce en ligne, cependant se sont les plus lentes à avoir réellement pris Read more…
