Dans le cadre de notre collaboration avec RAJA, nous avons eu la chance de nous voir proposer par Gaël Oizel, Social Media, Content, Digital Marketing de participer à l’élaboration du livre blanc – Retour de commandes: Le guide ultime.
Florian, Head of sales & Co-founder de ShopRunBack s’est donc impliqué dans le projet pour fournir un maximum d’information et co-écrire ce guide.
Vous y trouverez tout ce qu’il faut savoir pour gérer au mieux vos retours et votre organisation logistique tout en améliorant votre expérience client.
Avec au sommaire :
Pourquoi améliorer sa logistique retour?
Bien préparer son projet de logistique de retour
Coordonner efficacement les efforts lors de la mise en place
Comment évaluer la réussite de votre projet?
Comment piloter le quotidien?
Vous y trouverez également des encarts bonus pour compléter le sujet.
Complétez les champs ci-dessous pour accéder gratuitement au guide :
