En ce début d’année, il est temps de faire le bilan !

La Fédération du e-Commerce et de la Vente À Distance (FEVAD) a encore produit un excellent travail qui nous permet de vous proposer cette synthèse des résultats du e-commerce pour l’année 2018.
Avec une croissance toujours présente, il est important de souligner deux tendances majeures.

La première est la baisse du panier moyen (-5€). En effet, les soucis économiques des français produisent une baisse tendanciel de ce panier moyen. On achète toujours, pour se faire plaisir ou faire plaisir, mais on est plus raisonnable. Il y a aussi la réduction des frais liés à la vente via des Marketplaces et qui encourage des acteurs vendant des produits de moindre valeur à se lancer dans l’e-commerce. Par ailleurs, cette tendance est renforcée par l’arrivée d’acteurs internationaux et principalement AliExpress qui distribue des produits à bas prix et dont les parts de marché sont en croissance.

La seconde est dans l’usage, non seulement de consommation mais également de « consom’action ». Les consommateurs privilégies de plus en plus le mobile pour leurs achats, +22% pour 2018 alors que le M-commerce avait déjà vu une croissance de +38% en 2017 – autant dire que cette tendance est plus que forte. Au même titre, les Marketplaces font de plus en plus fort, avec une croissance de +16% en 2018 comme en 2017.

Mais le grand facteur de changement est dans le comportement d’achat du consommateur vis-à-vis de son environnement. Comme vu précédemment, le consommateur est plus sensible à l’économie nationale. Il favorise alors les produits locaux et « made-in-France » pour encourager sa propre économie. Au-delà de ça, cette tendance provient également d’une conscience écologique de plus en plus forte.
54% des e-acheteurs ont déjà modifiés leurs habitudes par souci environnemental, ce qui démontre bien que cette conscience du « consom’acteur » va s’amplifier et soutenir encore la démarche de l’achat local et responsable

Pour découvrir plus de chiffres, découvrez notre infographie ci-dessous et n’hésitez pas à la partager.

Si vous souhaitez échanger sur les tendances du e-commerce, n’hésitez pas à nous contacter.

eCOMMERCE Bilan 2018


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