Un problème est survenu lors de la livraison de votre commande ? Vous avez changé d’avis, et souhaitez renvoyer vos produits ? Nombreuses sont les raisons qui peuvent vous pousser à vouloir exercer votre droit de rétractation. Acheter sur Internet est pratique et très facile, lorsque l’on Read more…
Avec la multiplication des options de livraison, répondant aux exigences des e-consommateurs, aujourd’hui les e-marchands doivent relever de véritables défis économiques et environnementaux. Des start-up ainsi que des solutions logistiques innovantes, révolutionnent alors la livraison du dernier kilomètre. Le dernier Read more…
L’abandon de panier moyen est aujourd’hui un enjeu majeur pour les e-commerçants. Les taux d’abandon du panier moyen sont actuellement supérieurs à 80% pour les secteurs du Retail et du Tourisme/Loisirs, représentant pour les sites marchands un manque à gagner Read more…
Le marché européen de l’e-commerce a généré cette année 455 milliards d’euros, et passera la barre des 500 milliards d’euros en 2016, selon le rapport réalisé par l’association européenne Ecommerce Europe. La France comprise dans le trio de tête, maintiendra sa progression Read more…
Les retours de colis représentent jusqu’à 50% des commandes, un chiffre qui varie en fonction du secteur d’activité et des habitudes nationales. La reverse colis concerne aussi bien les retours de livraison du fait des clients (problème de taille, de couleurs ou changement d’avis …) que Read more…
ARTICLE PRESSE 1001 STARTUPS Cette semaine, dans la rubrique La France a d’incroyables startups, l’équipe 1001startupsvous présente : ShopRunBack. Vous n’avez pas le temps de faire vos retours sur les sites e-commerce… ShopRunBack le fait pour vous. Sa devise : « Photographiez, planifiez, retournez. C’est aussi Read more…
Comme chaque année, WiziShop lance son livre blanc, comprenant 62 conseils gratuits pour réussir son e-commerce en 2016. L’occasion pour nous d’apporter notre pierre à l’édifice en apportant notre conseil sur une bonne gestion de votre reverse logistic – découvrez: Accordez-vous la plus Read more…
La gestion des retours dépend de la politique commerciale de chaque site marchand, mais aussi de l’offre logistique. Plus onéreuse que la livraison, elle n’en demeure pas moins incontournable, surtout dans certains secteurs particulièrement exposés. Casse-tête du secteur e-logistique, la Read more…
Article Presse e-Commerce Mag. La gestion des retours dépend de la politique commerciale de chaque site marchand, mais aussi de l’offre logistique. Plus onéreuse que la livraison, elle n’en demeure pas moins incontournable, surtout dans certains secteurs particulièrement exposés. Casse-tête Read more…
A l’occasion du Salon e-Commerce Paris 2015, nous avons rencontrer Alexandre Viale de WiziShop; l’occasion pour nous de répondre à ces quelques questions sur ShopRunBack. Découvrez ! Je suis plutôt friand de ces initiatives qui permettent de lever les principaux Read more…
